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Service client



PAIMENTS SÉCURISÉS


Règlement des achats Le règlement des achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros. Les modalités de règlement diffèrent selon les pays : elles sont notifiées au moment de la commande et disponibles via le lien « Modalités de paiement » présent sur chaque page du Site. Pour certains pays, le Client devra adresser une facture proforma signée et contacter le Service Clientèle pour déterminer le mode de paiement adapté. Les produits demeurent l'entière propriété de GAV jusqu'au complet encaissement du prix par GAV. Une facture sur papier, faisant ressortir la TVA, sera adressée au Client. Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard ou e-carte bleue Les cartes bancaires sont acceptées en provenance de tous les pays non soumis à une pro-forma. Tout paiement effectué en ligne lors de la passation de commande est entièrement sécurisé et s’effectue via CYBERPLUS (banque populaire) Le débit de la carte s’effectue généralement 48h après la date de prise de commande. Il est conseillé au Client d’imprimer son bon de commande au moment de la confirmation. Chèque bancaire à l'ordre de G’Art à Vous – 29 route des Romains – 67750 Scherwiller Les chèques bancaires sont acceptés s’ils sont émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, dans les DOM-TOM ou à Monaco. Le Client doit alors imprimer le bon de commande, le signer et établir un chèque à l’ordre de GAV. La référence du bon de commande et l’adresse e-mail du Client doivent être inscrites au dos du chèque. Pour tout paiement effectué par chèque, la commande du Client sera prise en compte mais elle ne sera traitée qu'une fois le chèque reçu et validé par GAV L'encaissement du chèque est réalisé à sa réception par GAV. Tout chèque incomplet entraîne son retour auprès du Client, retardant ainsi le traitement de la commande. Par ailleurs, GAV se réserve le droit d'annuler d'office toute commande par chèque dont le règlement n'est pas adressé dans les 15 jours suivant la commande.

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